泰戈尔说：“世界上最遥远的距离不是生与死的距离，而是我就站在你面前，你却不知道我爱你” 。

 

那么对于我们的彩友来说，“我与大奖的距离，不是差一点就中了，而是我明明中了大奖，彩票却不知道在哪里”。

 

 

作为一名客服，我就接到过这样的来电：“你好，能帮我查一下周四开奖的双色球咱们这里有没有中二等奖的吗？”

 

经了解，原来这位彩友怀疑自己中得当期双色球二等奖，但自己的彩票却怎么也找不到了，印象中自己投注的号码与当期双色球开奖号码极为相似，因不是长期固定追号又没有记录下来投注号码，所以也无法确定。

 

所幸查询后确认当期双色球本地市并无中得二等奖的彩友。但假如此彩友中得大奖，在没有彩票的情况下，即使确定自己投注的号码中得了大奖，也是无法兑奖的。

 

 

除此之外，彩票因受损、玷污等原因导致无法正确识别的，超过兑奖期限的，也是不予兑奖的。

 

也有彩友来电咨询兑奖期限，称自己中得大奖，但在外地出差，短期内无法回到本地市兑奖。若中奖彩友无法在自开奖之日起60个自然日的兑奖期限内回到本地兑奖，我们会建议彩友委托在本地市自己信任的人带着中奖彩票及相关材料证件去兑奖，不要因此就放弃大奖奖金。

 

 

中大奖本是一件幸运的事情，但如果因为自己的粗心大意而忘记核对开奖号码、丢失或损坏中奖彩票，又或是忘记兑奖超过了兑奖期限等种种原因而放弃了奖金，才真的会让人追悔莫及。

 

好的购彩习惯不仅仅是要我们广大彩友做到理性投注，健康购彩，更要注意存好彩票，及时核对，尽快兑奖。当幸运来敲门，记得开门用双手拥抱它，千万别再让它溜走。